Venda enganosa e negativa retorno pós venda

Não respondida
Lajeado - RS
21/05/2023 às 12:01
ID: 165025009
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri vestido junto a @luveloja, e o mesmo chegou mais de 7 dias após o prazo informado, tendo inicialmente me sido passados código de rastreio errado, e após insistência, o comprovante de envio com *******.
Vestido recebido é muito diferente do anunciado, nem próximo do anúncio, razão pela qual, no mesmo dia 17.05, busquei via WhatsApp proceder na devolução. Até hoje, 21.05, não tive qualquer retorno. Verifiquei que site da loja está fora do ar, mantendo somente perfil de Instagram.
Aguardo retorno, e não indico compras deles, pois atendimento pós venda é péssimo, e desde os últimos dias, inexistente.