NÃO RECEBI O PRODUTO
Respondida
Serra - ES
12/06/2024 às 14:24
ID: 190675977
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto no dia 01/06 com previsão de entrega de até 10 dias, porem não recebi o produto e verificando no site, o pedido não teve nenhum andamento depois do passo Compra aprovada. Depois disse não seguiu para separaçãhttps://******* Tentei contato por telefone sem sucesso, também por whatsapp sem sucesso. NÃO CAIAM NESTE [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
14/06/2024 às 14:45
Olá Jaqueline, como vai? Lamentamos que sua experiência não tenha sido positiva. Contudo, devemos informar que nosso prazo de entrega é de 15 dias úteis, e não 10 dias. Portando, ainda estamos dentro do prazo pré estabelecido. Entre em contato com nosso suporte para mais esclarecimentos, estamos prontos para te atender da melhor forma possível.
Att, equipe Luvittá