Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/09/2014 às 14:49

ID: 10100825

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Entrei em contato por várias vezes pra verificar a possibilidade de cancelamento e devolução do valor pago, no inicio até responderam os e- mails, e informaram que a solicitação foi encaminhada para o setor "Jurídico da empresa" sendo que de um período pra cá não entraram em contato, e não mais responderam aos e-mails.

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Resposta da empresa

16/09/2014 às 17:56

Prezado Renato, boa tarde!



Você se cadastrou no sistema de vendas da empresa Green Gold International Gestão de Negócios Ltda-Me, gestora do sistema de vendas e que fez a venda para você, essa é a empresa que é a responsável pelas respostas que você solicita. O nome Luvre era utilizado por essa empresa como nome fantasia do sistema de vendas. Todo cancelamento, devolução, pagamento de bônus, comissões, etc., é todo por conta da Green Gold, por isso sua reclamação deve ser direcionada para essa empresa.



Os contatos deles são:

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o site deles é https://*******



Você deve ter sido informado há bastante tempo que o produtor rural e o Grupo Luvre não são mais fornecedores dessa empresa há mais de 4 meses, quando se desligaram do sistema de venda, portanto a sua reclamação já deveria ter sido direcionada para eles.



O que o Grupo Luvre vem fazendo nesse momento é regularizando as compras executadas por essa empresa gestora através de nosso departamento jurídico no contatos:

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PABX.: 0*******



Qualquer dúvida, favor entrar em contato.



Obrigado!

Consideração final do consumidor

17/09/2014 às 10:39

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

30/10/2014 às 19:11

Renato,



Verificamos que a Green Gold possui cadastro no Reclame Aqui para que você possa fazer sua reclamação diretamente a essa empresa, veja:



https://**************/green-gold-international-gestao-de-negocios



Atenciosamente.