Empresa parece ser fake deu código de rastreio errado

Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

07/06/2024 às 03:36

ID: 190310653

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um quadro com chaveiro e até hoje não entregaram mandaram um código de rastreio que não existe

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Resposta da empresa

10/06/2024 às 17:17

Olá Paulo, boa tarde! Conforme mencionamos na seção de perguntas frequentes em nosso site, o sistema leva até 48h úteis para exibir o status de movimentação do pedido.

Acabei de acessar seu link de rastreio e nesse momento já está atualizado, você pode conferir novamente e caso continue com dúvidas, contate-nos através do WhatsApp disponível em nosso site.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,
Luvz :)

Réplica do consumidor

10/06/2024 às 17:57

Já tem 10 dias e vocês mandam código de rastreio errado
Quando vai nos correios não existe o código