Jogo de panelas com defeito e falta de assistência da Luwave
Não respondida
Diadema - SP
06/11/2025 às 20:08
ID: 231249653
Comprei um jogo de panelas e vieram com os parafusos da tampa e um cabo com defeito, segundo a loja que me vendeu (VARIEDADES RR) na plataforma da shopee foi realmente identificado um problema na montagem e iria me mandar as peças, até me mandou mas me mandou incompleta e um cabo com defeito novamente, pedi para.corrigirem o erro ele me indicou que eu devolvesse o material, mas minha esposa já havia usado a pala que estava boa, não quis devolver pois já havia usado e não acho correto, entrei em contato com a luwave pelo site, ficaram de resolver o problema me mandando os parafusos e o cabo porém me pediram o nome de onde comprei, quando mandei eles entraram em contato com a loja e o mesmo disse que já havia mandado, então a luwave disse que não iria mandar pois já haviam mandado, expliquei a situação e mesmo assim não quiseram mandar falaram para eu resolve com a loja.
Resumo: panelas com defeito, não prestam assistência correta e agora não respondem mais. Fl
Fica aqui a minha indignação pois não acredito que os parafusos e um cabo valem ouro para a fábrica fazer pouco caso e não repor.. só queria os parafusos para resolver o problema.