Gostaria que retirasse o meu número de Serasa

Reclamação respondida

Respondida

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Rio de Janeiro - RJ

21/02/2024 às 09:49

ID: 183009339

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Considerando que estas dívidas já tem mais de 5 anos não podem constar no sistema uma vez que estas contas atrasadas superam o prazo de cinco anos não deveria existir quaisquer informações no sistema sobre o referido débito de acordo com a norma prevista no artigo 43. parágrafo 1 e parágrafo 5 do ******* do consumidor sendo assim solicito a imediata baixa de qualquer registro relativo a esta dívida caso não seja realizada a baixa serve a presente
Reclamação para evidenciar o ilícito cometido de modo que poderão responder por danos morais e perdas e danos

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Resposta da empresa

22/02/2024 às 16:52

FOI ENVIADO AO RECLAMANTE FOTO DO CONTRATO DE FINANCIAMENTO REFERENTE DÉBITO INSERIDO NO SERASA.