Cobrança de juros abusivos e ameaça de bloqueio indevido de benefício não tem mensagem mais tenho áudio que eles me enviaram

Reclamação respondida

Respondida

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Curitiba - PR

16/10/2025 às 17:56

ID: 229540185

Estão cobrando juros abusivos e estão falando que vão bloquear meu benefício sendo que so o INSS pode bloquear

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Resposta da empresa

17/10/2025 às 11:08

Bom dia Sra. Alessandra de Chaves.

A alegação da reclamação não procede. Temos todas as conversas e áudios gravados. O valor que lhe foi cobrado correspondente tão somente aos honorários advocatícios da parcela que a senhora recebeu e sacou conforme contrato assinado entre as partes em 27/02/*******. Nenhum juros lhe foi cobrado, apenas o valor principal dos honorários da parcela recebida. E quando seu valor foi liberado junto à previdência e na rede bancária entramos em contato e lhe explicamos o passo a passo de seu agendamento. Qualquer dúvida, pode entrar em contato conosco que estamos prontos para resolver quaisquer dúvidas e questões em relação a prestação dos serviços de forma amigável.

Atenciosamente.

LUX ASSESSORIA.