Produto diferente recebido

Não resolvido
Campinas - SP
08/12/2021 às 07:49
ID: 134352145
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia
Realizei uma compra no site desta empresa 07/11/*******
Foi me enviado um produto totalmente diferente .
Comprei uma câmera segurança externa e foi me enviado um chaveiro .
Já tentei vários contato com a empresa via email , whatsssap e nenhum retorno foi feito .
Estou aguardando a empresa desde o dia 30/11/******* dia em que foi recebido e nenhum retorno , disponibilizam whatsssap para contato mas nenhum contato .o processo de devolução no Qual o site oferece para contato em caso de produtos errados e com defeitos e etc . Não funciona .
Existe formas de vencer na vida e está não se encontra.
Aguardo retorno .
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Consideração final do consumidor
21/01/2023 às 21:48
Pessimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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