anel de dedo para presente

Não resolvido
Campo Limpo Paulista - SP
13/01/2024 às 17:26
ID: 180383017
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de um anel em 15/12/*******, efetuei o pagamento. Agora acompanhado o rastreio no correi recebi a seguinte informação:fiscalização aduaneira concluida, aguardando pagamento. Não sabia dessa informação. E agora como fica minha compra?
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Resposta da empresa
14/01/2024 às 16:38
Olá boa tarde entre em contato no nosso WhatsApp lá resolveremos não se preocupe vc não pagará mais nada
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Réplica do consumidor
14/01/2024 às 21:31
Esse número que informaram parece não ser watsap. Eu peguei R$11,00 para liberar minha compra.
Réplica da empresa
14/01/2024 às 21:33
Olá boa noite é sim WhatsApp pode nos chamar que vamos te reembolsar
Consideração final do consumidor
16/01/2024 às 09:18
Não sei se voltaria comprar nesta loja. Por vários motivos.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
16/01/2024 às 10:51
Olá bom dia espero que tenhamos outra oportunidade de ter ló como cliente para tirar essa mau impressão