Reembolso
Resolvido
Itapema - SC
23/10/2024 às 21:37
ID: 200385535
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuando fiz o depósito para Evoy foi no CNPJ da Lux se eles diziam ser parceira da Evoy e após passar vários e vários dias sem nunca mais darem retorno resolvi expor que estão enrolando o consumidor , com [Editado pelo Reclame Aqui] promessas e tenho como provar em conversas e comprovante de depósito feito !!!!
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Resposta da empresa
04/11/2024 às 12:33
Boa tarde Ari, tudo bem?
Conforme conversado em ligação, você pode desconsiderar os boletos emitidos em seu nome, já demos baixa nas cobranças.
Sua cota está em processo de cancelamento, pois você assinou o termo solicitando o mesmo.
Sentimos muito pelo mal entendido.
Se restar alguma dúvida, é só nos procurar em nossos canais de atendimento.
Réplica do consumidor
04/11/2024 às 16:20
Tratei com Lucas que disse que levará certo tempo pra reembolso ficarei no aguardo !!!!
Consideração final do consumidor
03/03/2025 às 18:29
Se todos os atendentes fossem atenciosos como está que me atendeu hj MONIZE seria sinônimo de sucesso pra Evoy
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10