Não entregou o ******* contato e-mail e telefone

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/01/2015 às 18:07

ID: 11542289

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de quatro produtos no site Lux Importados em 19/12/*******, efetuei o pagamento por cartão de crédito, via pagseguro, onde o mesmo foi aprovado no mesmo dia.



O prazo de entrega era de 2 dias.



Mandei e-mails de solcitação para saber como esta andando o pedido nos dias 26 até a presente data e nada de resposta.



Se não forem entregar os produtos quero meu dinheiro de volta, e quero uma resposta do meu e-mail.



Me sinto enganada, pois não recebi os meus produtos e estou pagando por um produto que não recebi.

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Resposta da empresa

21/01/2015 às 06:16

segue o numero da sua postagem Renata



*******



Grato pela sua compra





Adriana



LUX