Reclamação respondidaRespondida

NÃO CUMPRIMENTO AO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR

Lux Magazine e Cosméticos
São Paulo - SP
10/10/2015 às 11:48
ID: 14959425
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

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    FIZ UM PEDIDO NA LUX MAGAZINE E COSMÉTICOS PEDIDO Nº 200161597 EM 07/09/2015 E ATE HOJE NAO RECEBI O PRODUTO STATUS PROCESSO LOGISTICO. DETALHE JA FAZ MAIS DE 3O DIAS ÚTEIS, O TELEFONE DA EMPRESA NINGUEM ATENDE, O EMAIL DO SAC INFORMADO NO SITE, NINGUEM RESPONDE, TRATANDO-SE DO ARTIGO[Editado pelo Reclame Aqui] DO CÓDIGO PENAL, ESTOU ACIONANDO A POLICIA ATRAVES DE BOLETIM DE OCORRENCIA, POSTERIORMENTE, ACIONAREI A JUSTIÇA PARA REAVER MEU VALOR PAGO E PARA QUE OUTROS CONSUMIDORES NÃO SEJAM [Editado pelo Reclame Aqui].

    EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui] QUE DESRESPEITA O CONSUMIDOR.

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    Resposta da empresa

    18/11/2015 às 17:01

    Boa tarde sr. Jose.



    De acordo com nosso sistema o seu pedido feito em nosso site nº 200161597 consta como entregue.



    DM934223837BR



    Pedimos desculpas caso tenhamos causado algum transtorno e contamos com sua compreensão.



    Obrigada!



    Att,

    Equipe de atendimento.

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