RespondidaNÃO CUMPRIMENTO AO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
RespondidaEsta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFIZ UM PEDIDO NA LUX MAGAZINE E COSMÉTICOS PEDIDO Nº 200161597 EM 07/09/2015 E ATE HOJE NAO RECEBI O PRODUTO STATUS PROCESSO LOGISTICO. DETALHE JA FAZ MAIS DE 3O DIAS ÚTEIS, O TELEFONE DA EMPRESA NINGUEM ATENDE, O EMAIL DO SAC INFORMADO NO SITE, NINGUEM RESPONDE, TRATANDO-SE DO ARTIGO[Editado pelo Reclame Aqui] DO CÓDIGO PENAL, ESTOU ACIONANDO A POLICIA ATRAVES DE BOLETIM DE OCORRENCIA, POSTERIORMENTE, ACIONAREI A JUSTIÇA PARA REAVER MEU VALOR PAGO E PARA QUE OUTROS CONSUMIDORES NÃO SEJAM [Editado pelo Reclame Aqui].
EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui] QUE DESRESPEITA O CONSUMIDOR.
Resposta da empresa
18/11/2015 às 17:01Boa tarde sr. Jose.
De acordo com nosso sistema o seu pedido feito em nosso site nº 200161597 consta como entregue.
DM934223837BR
Pedimos desculpas caso tenhamos causado algum transtorno e contamos com sua compreensão.
Obrigada!
Att,
Equipe de atendimento.
