Não resolvem o meu problema e me obrigam a pagar a taxa de orçamento

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

22/07/2021 às 12:27

ID: 127011745

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Vieram aqui, fizeram o orçamento e eu aceitei fazer a troca da peça com a empresa. Devido a troca da peça o orçamento estaria embutido no valor. Só que já se passaram 10 dias (prazo final) e eles não tem previsão de entrega de peça. Como a dificuldade da peça é deles e eu fiquei 10 dias sem a máquina de lavar funcionando, pois acreditei neles, quero cancelar o trabalho. Vou ter que chamar outra empresa, outro orçamento e outra peça. Eles querem me cobrar o orçamento, sendo que foram eles que não cumpriram com o prometido. Além disso a funcionária desligou o telefone na minha cara e não quis chamar o gerente para conversarmos.

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