Empresa age de má fé e não soluciona o prometido.

Respondida
Belo Horizonte - MG
18/03/2025 às 10:11
ID: 212443175
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei um serviço que foi prometido resolver meu problema em 45 dias , logo após o pagamento eu descobri que o prazo era de 11 meses, isso mesmo. Sendo assim aguardei os 11 meses e no dia da audiência a doutora Jaqueline não compareceu a audiência e não deixou com oque eu participasse dela, alegando que minha presença não precisava pois ela iria me representar, sendo que nem ela compareceu a audiência online. Fui enganado e joguei meu dinheiro fora e até agora não tive uma resposta, só fui saber que a audiência não teve êxito porque um amigo adv consultou pra mim porque a lux soluções não me mandou nem uma mensagem explicando. Não caia nesse [Editado pelo Reclame Aqui] e irei recorrer com um bom advogado para que ninguém seja enganado mais com essa empresa.
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Resposta da empresa
24/03/2025 às 13:12
Prezado Breno,
Me chamo Bruna, sou da ouvidoria da Lux Soluções.
Entraremos em contato para solucionar seu caso, da melhor maneira possível.
Fico à disposição.
Bruna.