Sem retorno da empresa
Não resolvido
Votorantim - SP
01/04/2025 às 10:46
ID: 213630639
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei com processo para cancelar uma multa e a empresa não tem a capacidade de retornar as msg com o status do processo, se tivesse pesquisado sobre a empresa antes não teria contratado o serviço.. NÃO CONTRATE..
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Resposta da empresa
09/06/2025 às 10:56
Prezado Sr. Cleber.
Me chamo Bruna, sou da ouvidoria da Lux Soluções.
Primeiramente pedimos desculpas pela demora em retornar.
Verifiquei em sistema que o contato já foi realizado.
Ficamos à disposição.
Bruna
Ouvidoria - Lux Soluções.
Consideração final do consumidor
02/07/2025 às 20:39
Não recomendo, não resolveu problema que se propôs a resolver e ainda queria cobrar mais para continuar com o processo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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