Luxbot: Saque Pendente por Mais de 10 Dias Sem Atualizações ou Respostas dos Canais de Atendimento

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Belém - PA

04/06/2026 às 13:43

ID: 250529449


Saque pendente há mais de 10 dias sem retorno da plataforma No dia 22/05/2026, às 09:42:16, solicitei um saque pela plataforma Luxbot. Desde então, o status da solicitação permanece como "pendente", sem qualquer atualização ou previsão de pagamento.

Hoje é 04/06/2026, ou seja, já se passaram mais de 10 dias corridos desde a solicitação, ultrapassando o prazo que normalmente seria considerado razoável para análise e transferência dos valores.

Tentei obter informações pelos canais de atendimento da empresa, porém não recebi uma resposta clara sobre o motivo da demora nem uma previsão concreta para a conclusão do pagamento.

Solicito que a Luxbot verifique imediatamente a situação do meu saque, informe o motivo da pendência e realize a transferência do valor devido o mais rápido possível.

Caso haja necessidade de documentação adicional ou qualquer procedimento complementar, peço que a empresa entre em contato e forneça orientações claras para a regularização.

Aguardo uma solução e um posicionamento oficial da empresa.

Atenciosamente,
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