Aspirador de carro Luxcar apresentou defeito com pouco tempo de uso, perdendo a capacidade de sucção e emitindo ruído excessivo.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

16/04/2026 às 18:48

ID: 246266701

Comprei um aspirador de carro da Luxcar no mês de março e, em pouco tempo de uso, o produto já apresentou defeito. Ele começou a fazer um barulho muito alto e, além disso, praticamente não está mais sugando nada, o que o torna inutilizável.

Fiquei bastante insatisfeita, pois esperava um produto com maior durabilidade e qualidade. Gostaria de uma solução para o problema, seja a troca do produto ou o reembolso, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.

Aguardo um retorno da empresa o quanto antes para resolver essa situação.

Compartilhe

Resposta da empresa

17/04/2026 às 11:04

Bom dia!!

Estamos aguardando o retorno da consumidora com informações solicitadas para sequencia do atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Luxcar
WhatsApp: (19) 3746-7903

Consideração final do consumidor

25/04/2026 às 10:07

A empresa prontamente fez o reembolso do produto danificado. Satisfeita!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10