Capa de volante Luxcar com cheiro forte de produto químico, impossibilitando o uso

Resolvido
Jaraguá do Sul - SC
14/03/2026 às 21:51
ID: 243297039
Comprei uma capa de volante da marca Luxcar no Atacadão, porém fiquei extremamente decepcionada com a qualidade do produto.
A capa apresenta um cheiro muito forte de produto químico, totalmente insuportável. Após colocar no volante do carro, o odor ficou tão intenso que foi necessário retirar imediatamente, pois o cheiro impregnava nas mãos e dentro do veículo.
Mesmo após limpar a capa, o cheiro horrível continua, o que torna impossível utilizá-la. Um produto automotivo não deveria apresentar esse tipo de problema, principalmente algo que fica em contato direto com as mãos e dentro do carro.
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 15:39
Boa tarde a todos.
A empresa já acionou e finalizou a reclamação junto a consumidora.
Atenciosamente,
Equipe Luxcar
WhatsApp: (19) 3746-7903
Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 15:11
Excelente atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10