Luva de microfibra rasgou no primeiro uso, durando apenas 2 minutos.
Resolvido
Bonópolis - GO
21/05/2026 às 06:55
ID: 249260537
No primeiro uso após a pre lavagem ainda no teto do veículo o punho do da luva de microfibra se soltou do restante. Aproximadamente 2 minutos de uso foi a durabilidade da luva. Essa foi o meu primeiro contato com os produtos da marca. Infelizmente não consegui terminar uma lavagem.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 08:00
Bom dia a Todos.
Estamos em contato com o consumidor aguardando retorno desde 26/05/2026 para sequencia do atendimento.
Ficamos no aguardo,
Atenciosamente,
Equipe Luxcar
WhatsApp: (19) 3746-7903
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 11:01
A empresa disponibilizou o reembolso ou troca do produto. Infelizmente quando comprei não peguei o cupom fiscal para realizar a troca. Por parte da empresa mostrou estar pronta para resolver o problema da melhor forma possível. Uma pena não ter o cupom comigo para ter outro produto para poder usar e comprovar sua qualidade como visto nas propagandas .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
30/06/2026 às 14:31
Boa tarde a Todos.
Agradecemos a atenção e o contato.
Atenciosamente,
Equipe Luxcar
WhatsApp:*******