Pintura do capô do carro manchada após uso de produto da marca, necessitando repintura.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Americana - SP

16/04/2026 às 22:28

ID: 246282869

Sempre utilizei os produtos da marca e nunca tive nenhum tipo de problema. Infelizmente vi essa será para carro pretos no mercado e resolvi comprar para testar, fiz a aplicação exatamente como orienta a embalagem e o meu capo ficou toda manchado, vendo as manchas já fiquei preocupada e nem passei no restante do veículo, mesmo após várias lavagens a pintura continua toda queimada com as manchas esbranquiçadas. Levei em um funileiro da minha confiança e o mesmo disse que para resolver isso somente pintando o capô do carro.

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Resposta da empresa

17/04/2026 às 08:23

Bom dia a todos.

A consumidora está sendo atendida onde foi solicitado algumas informações para sequencia do atendimento e melhor orientação sobre a reclamação.

Atenciosamente,
Equipe Luxcar
WhatsApp: (19) 3746-7903

Consideração final do consumidor

20/05/2026 às 13:26

Boa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8