Pintura do capô do carro manchada após uso de produto da marca, necessitando repintura.

Resolvido
Americana - SP
16/04/2026 às 22:28
ID: 246282869
Sempre utilizei os produtos da marca e nunca tive nenhum tipo de problema. Infelizmente vi essa será para carro pretos no mercado e resolvi comprar para testar, fiz a aplicação exatamente como orienta a embalagem e o meu capo ficou toda manchado, vendo as manchas já fiquei preocupada e nem passei no restante do veículo, mesmo após várias lavagens a pintura continua toda queimada com as manchas esbranquiçadas. Levei em um funileiro da minha confiança e o mesmo disse que para resolver isso somente pintando o capô do carro.
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 08:23
Bom dia a todos.
A consumidora está sendo atendida onde foi solicitado algumas informações para sequencia do atendimento e melhor orientação sobre a reclamação.
Atenciosamente,
Equipe Luxcar
WhatsApp: (19) 3746-7903
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 13:26
Boa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8