Produto não cumpre o prometido e piora o estado do farol
Em réplica
Jaci - SP
04/07/2026 às 12:24
ID: 253080495
Gastei $50 reais em um produto que "diz que limpa" o farol e não limpou foi nada! Oxidou mais ainda!
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 11:29
Bom dia a todos.
Estamos aguardando retorno da consumidora para sequencia do atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Luxcar
WhatsApp: (19) 3746-7903
Réplica do consumidor
13/07/2026 às 17:31
Esperando até agora alguém resolver!
Réplica da empresa
14/07/2026 às 08:13
Bom dia a todos.
A interação com a consumidora por meio do WhatsApp ocorreu em 07/05/2026, às 11h42, ocasião em que foram solicitadas informações complementares referentes à reclamação.
Em resposta, a consumidora informou: "Não estou em casa agora, estou no trabalho. Chegando, já faço."
Desde então, permanecemos no aguardo das informações solicitadas para dar continuidade ao atendimento e à análise da ocorrência.
Atenciosamente,
Equipe Luxcar
WhatsApp: (19) 3746-7903
Réplica da empresa
14/07/2026 às 08:13
Bom dia a todos.
A interação com a consumidora por meio do WhatsApp ocorreu em 07/05/2026, às 11h42, ocasião em que foram solicitadas informações complementares referentes à reclamação.
Em resposta, a consumidora informou: "Não estou em casa agora, estou no trabalho. Chegando, já faço."
Desde então, permanecemos no aguardo das informações solicitadas para dar continuidade ao atendimento e à análise da ocorrência.
Atenciosamente,
Equipe Luxcar
WhatsApp: (19) 3746-7903
Réplica do consumidor
16/07/2026 às 12:11
Meu bem a reclamação do mês 05 foi de outro produto que eu comprei de vcs que tbm não cumpriu o que prometia, a reclamação de agora é de outro produto! Paguei caro nesse produto para o farol do meu carro e não resolveu nada!