Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Resende - RJ

28/06/2026 às 14:17

ID: 252551701

Gostaria de registrar minha insatisfação com uma compra realizada em 24/04/2026.

Realizei a compra de um aspirador de pó automotivo pela shoppe, utilizei ele somente uma unica vez e quando fui utilizar a segunda vez ele não funcionou mais.

Ele começou a fazer um barulho estranho e nao aspirou mais. Nao consegui utilizar mais.

Fiz uma reclamação por email junto ao sac da LuxCar em 15/06 e até hoje nao obtive resposta. Estou com um produto que nao funciona, com 1 utilização apenas.

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Resposta da empresa

07/07/2026 às 10:41

Bom dia,

Estamos em contato com a consumidora.

Aguardamos informações para sequencia do atendimento,

Atenciosamente,
Equipe Luxcar
WhatsApp: (19) 3746-7903

Consideração final do consumidor

18/07/2026 às 10:18

Fui super bem atendida, em momento algum eles se negaram a resolver meu problema!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10