Produto parou de funcionar

Resolvido
Resende - RJ
28/06/2026 às 14:17
ID: 252551701
Gostaria de registrar minha insatisfação com uma compra realizada em 24/04/2026.
Realizei a compra de um aspirador de pó automotivo pela shoppe, utilizei ele somente uma unica vez e quando fui utilizar a segunda vez ele não funcionou mais.
Ele começou a fazer um barulho estranho e nao aspirou mais. Nao consegui utilizar mais.
Fiz uma reclamação por email junto ao sac da LuxCar em 15/06 e até hoje nao obtive resposta. Estou com um produto que nao funciona, com 1 utilização apenas.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 10:41
Bom dia,
Estamos em contato com a consumidora.
Aguardamos informações para sequencia do atendimento,
Atenciosamente,
Equipe Luxcar
WhatsApp: (19) 3746-7903
Consideração final do consumidor
18/07/2026 às 10:18
Fui super bem atendida, em momento algum eles se negaram a resolver meu problema!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10