Peças de reposição

Olá, Sr. Christian !

Esperamos que esteja bem!

Agradecemos por entrar em contato e pedimos desculpas pelo transtorno que você está enfrentando.

Informamos que abrimos o chamado QUA-157275 para tratar da sua solicitação e estamos trabalhando para resolver a questão o mais rápido possível.

Caso ainda não tenha recebido o e-mail referente ao seu chamado, por favor, verifique a sua caixa de lixo eletrônico ou spam, pois às vezes os e-mails podem ser direcionados para lá. Se não encontrar o e-mail, não hesite em nos informar respondendo a este endereço: [email protected].

Lembrando que utilizamos o e-mail cadastrado no seu perfil da plataforma Reclame Aqui para o contato.

Para que possamos resolver o problema da melhor forma, pedimos a gentileza de manter a reclamação em aberto e aguardar antes de fazer uma avaliação até que a situação esteja completamente resolvida.

Agradecemos muito pela sua paciência e compreensão. Se tiver qualquer outra dúvida ou precisar de mais informações, estamos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,

Equipe de Qualidade - Luxcel

Mandaram um email , mas nao consigo responder , nao carrega as informações., vou aguardar retorno

Olá, Sr. Christian!

Esperamos que esteja bem!

Reencaminhamos o e-mail referente ao seu atendimento, pois precisamos que você visualize as informações solicitadas para que possamos dar continuidade à sua solicitação.

Caso ainda não consiga localizar a mensagem, pedimos, por gentileza, que verifique também a sua caixa de spam, lixo eletrônico e se a sua caixa de entrada não está cheia.

Se mesmo após essas verificações você não conseguir visualizar o e-mail, pedimos que nos informe outro endereço de e-mail para que possamos realizar o envio novamente.

Agradecemos pela atenção e compreensão e ficamos à disposição para auxiliá-lo.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento | Luxcel