Pijamas de 11,99 na promoção pagos e não recebidos
Respondida
Sumaré - SP
15/04/2025 às 14:52
ID: 214846277
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de pijamas , fiz o pix e recebi o código de rastreio e até agora não recebi nada. Eles não atendem ligação e nem atendimento ao cliente, já estou dando como perdido este dinheiro. Não indico está empresa
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Resposta da empresa
22/04/2025 às 07:54
Olá, Lucimari
Você abriu essa reclamação para a Empresa errada.
O site e empresa onde você efetuou a compra não é nosso.
Você fez a compra na empresa LUXY LINGERIE ,a nossa empresa é a LUXE COMERCIAL LTDA inscrita no CNPJ*******1-41
Os nossos sites são o https://******* e o https://******* onde vendemos produtos de nossa marca VIERE e de alguns parceiros.
Sentimos muito que esteja passando por este problema e fico à disposição para maiores esclarecimentos.
Agradeceríamos se retificasse sua reclamação para que nossa empresa não tenha a reputação prejudicada.