Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

01/10/2024 às 08:52

ID: 198581275

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Conheci a empresa Luxe estética através do Instagram, @luxejpa, vi um pacote de drenagem linfática que me interessou e fiz contato pelo telefone informado*******. Fui prontamente atendida, fechei o pacote dando um sinal estipulado pela prestadora de serviço e agendei a primeira sessão para 16/09/24. Fiz a primeira sessão, efetuei o pagamento do valor restante e a prestadora de serviço me pediu que fizesse contato por telefone para agendar as próximas sessões.
No dia 19/09 fiz novo contato para agendar a segunda sessão, não obtive retorno. dia 20/09 insisti e consegui agendar para 24/09 às 8h. Fui até o local e ninguém apareceu, fiquei aguardando por 30 minutos e não fui atendida. Desde então tento contato para receber o valor referente às sessões não realizadas de volta, mas ninguém me responde, não me atendem. Gostaria que a empresa entrasse em contato comigo e resolvesse a questão, pois cumpri com a minha parte. Tenho sido gentil e paciente, mas infelizmente não está funcionando.
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