Luxfibra Telecomunicações

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Arujá - SP

23/01/2024 às 12:24

ID: 181081245

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Estou a dois dias sem internet em minha residência. No dia 22/01 amanheci com a falta de internet, entrei em contato com a empresa via whatsapp por volta das 7h, onde fui atendido apenas duas horas depois. Falaram que não tinha problema na região e provavelmente sendo algo na casa ou no poste, falaram que dentro de até 24h a equipe iria realizar a visita para sanar o problema.
Eu mesmo constatei que o problema é no poste, muitos cabos foram arrancados.
A equipe não realizou o reparo, sequer veio no endereço! Falei novamente com a atendente que informou que tem uma visita agendada, mas até agora nada. Agora preciso ficar parado sem trabalhar esperando a boa vontade.