Instalação de piso sem o acabamento dos rodapés das portas
Respondida
Franco da Rocha - SP
12/07/2021 às 08:57
ID: 126472995
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA instalação do meu piso foi realizada em 26 de Abril de *******, porém o instalador disse que os acabamentos dos rodapés das portas estavam errados e que ele solicitaria a troca/instalação, porém não foram realizar a instalação, tenho entrado em contato com o rapaz da logística Yuri desde 19 de Maio e a última previsão que me foi dada para instalar foi depois de 15/06 hoje é 12/07 e não entraram em contato para me dar uma posição ou agendar a instalação. Preciso da instalação com urgência! Ou a retirada do material e ressarcimento do valor!
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Resposta da empresa
12/07/2021 às 12:22
Prezada Alessandra, nós da Luxfloor não temos nenhum pedido em seu nome e nenhuma pendência deste tipo. Também não temos Yuri na empresa. Creio que seja algum equívoco e seja outra empresa que tenha feito este pedido.
Aguardo retorno.
Att,