NÃO FAZ O REEMBOLSO MESMO DENTRO DO PRAZO
Não respondida
Ituiutaba - MG
26/06/2026 às 13:29
ID: 252430995
Já adianto a Luxfy se não me reembolsar, eu vou no procon e na justiça, visto que está negando o reembolso! Alias, vou direto na adquirente fazer a reclamação, pq assim ai vocês aprendem
Solicitei o reembolso do curso VSA Comunidade dentro do prazo legal de 7 dias previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
A compra foi realizada em 29/05/2026 e o pedido de reembolso foi solicitado em 02/06/2026, conforme orientação do próprio suporte. Desde então, até esse momento, não recebi o reembolso.
Já se passaram aproximadamente 2 semanas desde a solicitação. Entrei em contato diversas vezes com o suporte do curso e fui orientado apenas a aguardar, sem prazo para resolução. Também tentei contato com a plataforma responsável, que deixou de responder minhas mensagens.
Diante da ausência de solução, recorro ao Reclame Aqui na expectativa de obter uma resposta efetiva.
Além disso, encontrei diversas reclamações semelhantes de outros consumidores relatando dificuldades para obter o reembolso dentro do prazo legal.
Solicito apenas o cumprimento da legislação e a devolução integral do valor pago, uma vez que o direito de arrependimento foi exercido dentro do prazo legal.
Número do pedido: cmpr0mlbc05ip08pv4kkj0t25