Não recebi a mercadoria

Não respondida
Guarujá - SP
04/11/2021 às 14:45
ID: 132346279
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra no dia 28/09/******* as 14:48h e a Sra. Helen informou que se fechasse a compra até as18h a mercadoria seria enviada na mesma semana, o que não ocorreu. Me informou no mesmo dia o código SEDEX que não consta no Correios até hoje. Por diversas vezes entrei em contato e sempre com a promessa de enviar. Desde 26/10/******* não respondem mais minhas mensagens pelo whatsapp/telefone*******.
PS.: Tenho as conversas, audios, código SEDEX e comprovante de pagamento.
Aguardo retorno.