Atraso na entrega e falta de suporte da loja online.
Respondida
Mesquita - RJ
12/01/2026 às 10:22
ID: 237371163
Fiz uma compra no dia 30/11/25 diretamente no site da loja e até hoje minha encomenda não chegou! Venho tentando contato com a empresa pelo instagram e pelo e-mail e ninguém me informa nada! o contato telefonico que achei na internet não é da loja!
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 20:02
Boa noite conforme consta no seu pedido ele foi estornado o valor pago 13/01/2026, 10:00
Chargeback
O portador do cartão solicitou um chargeback desta transação no dia 13/01/2026, pelo motivo de desacordo comercial.
Acompanhe o processo pelo seu email.
Mais informações
Já foi feito todo o cancelamento