Compra realizada e pedido não entregue ([Editado pelo Reclame Aqui])
Não respondida
São Paulo - SP
31/07/2026 às 23:05
ID: 255358301
Realizei a compra de 2 conjuntos dia 15/03 com estimativa e prazo de entrega de 13 dias úteis. Posteriormente decidi adicionar ao pedido 2 outros conjuntos, entrei em contato via Instagram e me passaram o WhatsApp para adicionar o pedido e efetuar pagamento via Pix para que meu pedido fosse enviado no prazo. No entanto hoje é dia 09/04 não recebi o pedido, não há retorno do vendedor enquanto ao prazo e entrega e não houve comprometimento com. A entrega antes da minha viagem conforme combinado. O código de rastreio até então não possuia movimentação desde dia 30/03 e dia 17/04 foi cancelado. A Empresa não responde e não dá satisfação sobre o cancelamento em diversas tentativas de contato via Instagram e WhatsApp. Desejo a devolução do valor pago via Pix