Luxo Calçados

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Contenda - PR

05/05/2025 às 12:08

ID: 216269959

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No dia *****, realizei a compra de um par de tênis adidas na Loja Luxo Calçados, com a promessa de que o envio seria feito em até 3 dias úteis após a compra, e que o código de rastreio seria disponibilizado em até 7 dias úteis após o envio.

No entanto, até hoje (*****), não recebi nenhuma atualização sobre o pedido, não obtive o código de rastreio e não consigo acompanhar o pedido pelo site da loja. Todas as tentativas de contato por e-mail foram ignoradas não recebo nenhuma resposta da empresa.

As únicas informações disponíveis no site são as mesmas desde o dia da compra, e não indicam nenhuma movimentação do pedido.

Estou extremamente insatisfeito com a falta de compromisso e comunicação da loja. Solicito urgentemente o envio imediato do produto ou o cancelamento e reembolso total do valor pago.

Aguardo solução imediata.

Pedido #*****
Confirmado em ***** de abr.
Status de processamento do pedido: Confirmado
Confirmado
***** de abr.
Recebemos seu pedido.
Forma de frete
FRETE EXPRESSO + RASTREAMENTO (ENVIO EM 3 DIAS UTEIS)
Tênis Ortopédico Adidas | Lançamento 2025
Preto / 37 R$167,90

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