Compra online via Instagram: possível [Editado pelo Reclame Aqui], estorno negado e falta de suporte

Question

Fiz uma compra através de um anúncio que ver no Instagram, efetuei o pagamento no momento que recebi o número do pedido desconfiei do [Editado pelo Reclame Aqui], pois não tinha como acompanhar o meu pedido. Solicitei o banco um estorno do valor que foi efetuado pagamento foi feito em pics, porém a instituição recebedora não aceitou eu fiquei sem dinheiro sem o produto são [Editado pelo Reclame Aqui] o telefone não não completa a chamadas. Enviei um e-mail também, porém não tive respostas da empresa. concluindo assim um [Editado pelo Reclame Aqui]