luxo e conforto

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Rio de Janeiro - RJ

19/02/2025 às 15:46

ID: 210353865

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Prezados,

Realizei a compra de uma calça na Loja Luxo em dezembro de *******, com prazo de entrega estimado em aproximadamente 4 dias. No entanto, mesmo após 2 meses, o produto não foi entregue e não obtive qualquer posicionamento por parte da empresa.

Tentei contato diversas vezes, especialmente durante as três semanas últimassemanasde janeiro, mas não recebi nenhuma resposta. Diante da falta de retorno e da demora excessiva, solicito o reembolso imediato do valor pago. Caso não haja uma solução dentro do prazo de 14 dias, tomarei as medidas cabíveis para garantir meus direitos.

Aguardo um posicionamento urgente.

Pedido de número #*******, realizado no dia 25/12/*******

Cod. De rastreamento: BRG9XXPHQJMFN