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Sorocaba - SP

13/12/2024 às 15:34

ID: 204589653

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Fiz uma compra no site desta loja de um climatizador de ar no dia 29/11/24, o pagamento foi realizado pelo PIX, e no próprio site estava informando que mandariam o código do rastreio assim que a compra fosse finalizada. Esperei até o outro dia 30/11/24 e não recebi a confirmação da compra nem o código do rastreio. Entrei em contato com o whatsapp da loja, que me pediram algumas informações, inclusive o comprovante do pagamento, e que iriam verificar e me já me retornavam. desde então nunca mais eles entraram em contato, mandei mensagem, liguei no telefone cadastrado e nada, nenhuma informação, sequer atendem o telefone, suspeito que seja uma loja [Editado pelo Reclame Aqui], apesar de ela ainda estar no ar, porém ao tentar entrar em contato com o telefone cadastrado, eles não respondem.