LUXO IMPORTS E UMA [Editado pelo Reclame Aqui]!! @LLUXOIMPORTS #LLUXOIMPORTS
Em réplica
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20/08/2019 às 13:24
ID: 94401669
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM RELÓGIO DESSA EMPRESA NA PÁGINA DO INSTAGRAM, INFORMANDO O TELEFONE (0******* - E-MAIL *******, ATRAVÉS DE TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA INFORMADA PELO ATENDENTE DA PAGINA (BANCO BRB(*******) ******* CONTA POUPANÇA: 024040747-4 EM NOME DO SR PEDRO SIMÃO DE ALMEIDA COUTO) NO VALOR DE R$ 1.*******,00 DESDE O DIA 26/07 E ATÉ A PRESENTE DATA NAO RECEBI A MERCADORIA. O ATENDENTE DA PAGINA FICA PROMETENDO ENVIAR MAS NAO ENVIA E NEM INFORMA O CODIGO DE RASTREAMENTO DOS CORREIOS. PEÇO PARA ELE DEVOLVER MEU DINHEIRO E NAO RESPONDE. ELE COLOCA UMA IMAGEM DE UMA SUPOSTA PESSOA QUE FICOU SATISFEITA COM A COMPRA, MAS É UM FAKE!! NAO COMPREM!! A POLICIA FEDERAL JÁ ESTA INVESTIGANDO!! ELE CONTINUA COM A PAGINA ATIVA E TENTANDO VENDER PRODUTOS QUE NAO ENTREGA!! FUI BLOQUEADO DA PAGINA DELE PQ EU ESTAVA INFORMANDO AS PESSOAS INTERESSADAS QUE ELE NAO ENTREGA A MERCADORIA.
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Resposta da empresa
02/09/2019 às 20:39
Conforme foi informado ao cliente já por contato telefonico. Somos a Luxoimports_br e está caindo em nosso reclame aqui!
Réplica do consumidor
03/09/2019 às 14:52
Caro Administrador da pagina Luxoimports_br, informo aos seus clientes que de fato a reclamação nao é da sua página E SIM DA PÁGINA @LLUXOIMPORTS. Reitero a seriedade do amigo administrador da página Luxoimports_br que trabalha com seriedade e, sobretudo, honestidade. PODEM CONFIAR NA PÁGINA @LUXOIMPORTS_BR.