Luxo Imports

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/08/2019 às 13:38

ID: 94689911

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um celular no dia 15.07.19, produto internacional (China) fiquei rastreando quase todos os dias e nada do celular chegar no endereço, para o meu desespero o Correios me enviaram uma mensagem de texto no dia 26.08 dizendo que o celular tinha sido entregue, mas ñ no Rio de Janeiro como eu tinha colocado o endereço para entregar. Estou desesperada pq o celular foi entregue em Jaboatão dos Guararapes (PE) e também quando liguei pro correio para obter informação falaram q vocês dão o mesmo código de rastreio para várias pessoas, como pode isso se o código de rastreio é único?! Pelo amor de Deus me dêem uma resposta,vou ficar pagando o celular que outra pessoa está usando? Quero uma posição de vcs o quanto antes. A primeira parcela já foi paga, se puder fazer o reembolso do celular ou do dinheiro que irei gastar pagando as parcelas.