Entrega atrasada faz 1 semana
Resolvido
São Paulo - SP
02/11/2022 às 15:35
ID: 152830591
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEscreve para manifestar minha completa indignação! Realizei a compra de uma TV no site da luxo móveis e a mesma não me foi entregue já faz uma semana inteira. Sei que estamos passando por diversos atrasos devido aos protestos em rodovias pelo brasil mas minha entrega era pra ter chego antes mesmo das eleições, antes disso tudo começar.. Quero um posicionamento da empresa ou meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
03/11/2022 às 15:38
Boa tarde, Marcelo.
Antes de tudo, que triste! Lamentamos profundamente por essa situação.
O seu pedido, bem como outros itens a serem entregues na sua região, sofreram esse atraso maior devido a um problema no transporte.
Toda via, seu pedido deve chegar ainda hoje, ok?
Qualquer dúvida estou à disposição.
Atenciosamente, Luxo móveis.
Consideração final do consumidor
04/11/2022 às 16:22
Meu pedido foi entregue o atraso ocorreu devido as manifestações o motorista disse
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10