Compra recusada no cartão e não tem o que fazer.

Não respondida
Duque de Caxias - RJ
09/05/2025 às 16:35
ID: 215914177
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando comprar no cartão, e simplesmente está recusando toda tentativa que eu faço. Já tentei com dois cartões diferentes e nada. Já foram feitas 5 tentativas e continua a mesma coisa. Entrei em contato pelo whats falando com *****, e conforme solicitado que eu enviasse minha foto do RG para cadastramento, e aguardasse 2h para tentar fazer o pedido novamente, assim fiz, e simplesmente nada resolveu. A solução? compre no pix, ou compre no boleto. Mas se fosse pra comprar em pix ou boleto eu não estava selecionando o cartão ne verdade? Simplesmente decepcionado!
Eu sei que não sou o primeiro a reclamar disso, e vocês ainda não entraram em contato com a instituição de pagamento para resolver esse problema, ou melhor, não trocaram a instituição de pagamento?
Agora simplesmente eu vou ter que comprar em outro lugar, e vocês vão perder um potencial cliente.