Comprei, paguei e não recebi os tênis
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
27/02/2021 às 18:19
ID: 120259303
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 10/01/******* comprei dois pares de tênis e o prazo para entrega era 10 dias úteis, não recebi nada, nenhuma explicação, mandei vários e-mails e whatsapp mas ninguém responde, e tento ligar mas ninguém atende.
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Resposta da empresa
27/04/2021 às 15:16
Rosilene,
Mudamos nosso de canal de comunicação. Pode nos contactar através do número*******.
Seu pedido foi reencaminhado no dia 20/04/21 e encontra-se na Unidade de Distribuição da sua cidade, para ser entregue pelos Correios. O número de registro do rastreamento é o *******, pode acompanhar através do site dos Correios.
Última atualização no fluxo postal dos Correios (27/04/*******):
26/04/*******
10:04
SAO PAULO / SP
Objeto em trânsito - por favor aguarde
de Unidade de Tratamento em SAO PAULO / SP para Unidade de Distribuição em MOGI DAS CRUZES / SP
22/04/*******
Estamos à disposição para maiores esclarecimentos!
Atenciosamente,
Equipe Luxo Shoes
Consideração final do consumidor
10/05/2022 às 17:08
Gostei de ter sido atendida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8