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São Paulo - SP

12/09/2021 às 09:29

ID: 129490141

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um tênis porém código de rastreamento não dar muita informação.
Estou aguardando mais de duas semanas.

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Resposta da empresa

14/09/2021 às 16:46

Olá Adriana, boa tarde!

Peço que verifique o nome correto da loja onde realizou sua compra, pois, em nossa base de dados, não possui nenhum pedido em seu nome. Creio que o seu pedido tenha sido realizado em alguma loja com nome parecido. Somos da Luxo Shoes.


Estamos à disposição!

Atenciosamente,
Maura Lellis
Equipe de suporte Luxo Shoes

Réplica da empresa

02/05/2022 às 10:52

Olá Adriana, boa tarde!

Peço que verifique o nome correto da loja onde realizou sua compra, pois, em nossa base de dados, não possui nenhum pedido em seu nome. Creio que o seu pedido tenha sido realizado em alguma loja com nome parecido. Somos da Luxo Shoes.


Estamos à disposição!

Atenciosamente,
Maura Lellis
Equipe de suporte Luxo Shoes

Réplica da empresa

02/05/2022 às 10:53

Olá Adriana, boa tarde!

Peço que verifique o nome correto da loja onde realizou sua compra, pois, em nossa base de dados, não possui nenhum pedido em seu nome. Creio que o seu pedido tenha sido realizado em alguma loja com nome parecido. Somos da Luxo Shoes.


Estamos à disposição!

Atenciosamente,
Maura Lellis
Equipe de suporte Speed Shoes