Luxo Store enganação

Respondida
Porto Alegre - RS
16/12/2019 às 12:11
ID: 98233971
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de dois produtos, um perfume Organza parfum de 100ml é uma máscara Kerastase de ******* ml masquintense para cabelos grossos. Os dois pedidos comprei via boleto bancário e paguei logo no dia seguinte com frete incluso pra Porto Alegre. Já se passaram 15 dias, quase o dobro do prometido da entrega e nem sinal da minha entrega. Tentei contato com eles de tudo que é jeito e não tem jeito. Não atendem o telefone, não tem e-mail, contato de e-mail direto não funciona, estou quase acreditando que esse site é fake e eu perdi ******* e poucos reais. Tenho aqui o comprovante do pagamento que fiz no final de novembro ainda. Grata! Estou enviando o comprovante junto.
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Resposta da empresa
16/12/2019 às 12:31
acho q ate o nome da empresa e fake!
Pq n trabalhamos com esses produtos e as reclamação esta chegando no nosso mail