Comprei um AP e eles não me respondem
Respondida
Sumaré - SP
13/08/2024 às 19:57
ID: 195149371
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um AP com a construtora pra ser entregue no dia 9 de setembro de *******,a obra está atrasada, mandamos email,ligamos e nada deles responder e nem nos dá um posicionamento.
Queremos uma resposta,pois ainda falta muita coisa pra ser concluída.
Precisamos de resposta
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Resposta da empresa
15/08/2024 às 14:42
Prezado Sr. Fábio de Jesus Grizotto,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de aprimorar nossos processos. Em relação à sua mensagem, realizamos uma verificação detalhada em nossos arquivos e, infelizmente, não encontramos nenhum registro de ligação ou e-mail enviados pelo senhor. Caso tenha ocorrido algum equívoco na comunicação, pedimos sinceras desculpas.
Gostaríamos de reafirmar nosso compromisso com a transparência em todas as interações. Desde a semana passada, informamos que esta semana iríamos posicionar os adquirentes sobre o cronograma das obras. Esse posicionamento foi realizado ontem, por meio do nosso portal oficial: https://*******
Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais pelos canais oficiais da empresa.
Atenciosamente,
Residencial Bella Vida Hortolândia