Atraso na entrega da agenda e dificuldade de contato com a empresa

Prezada Cliente,

Devido à problemas de saúde e à problemas técnicos em nosso ateliê, a produção e o envio de alguns pedidos foram prejudicados.

Já estamos retomando as atividades normais e com isso o seu pedido já está pronto (conforme foto enviada para o seu e-mail) e será enviado na próxima segunda-feira.

Sabemos do desconforto e do transtorno perante o atraso no envio, mas garantimos que o seu pedido será entregue.

Estamos no ramo de Encadernação desde 2020, temos centenas de clientes satisfeitas e que compram novamente conosco. No nosso perfil do Instagram temos diversos depoimentos nos destaques, confirmando a qualidade do nosso serviço.

O que houve foi uma situação pontual que atrapalhou o andamento normal do ateliê durante os meses de Dezembro e Janeiro.

Mais uma vez, pedimos desculpas.

Assim que o pedido for entregue, por favor, nos retorne confirmando o recebimento

Atenciosamente,
Equipe Luxos da Nikka

A empresa não resolveu o problema e nem foi capaz de entrar em contato comigo para dar uma explicação. Infelizmente, não é uma empresa séria