Atraso na entrega e falta de contato após compra em 28/11/2025.

Prezada Cliente,

Devido à problemas de saúde e à problemas técnicos em nosso ateliê, a produção e o envio de alguns pedidos foram prejudicados.

Estamos retomando as atividades normais e com isso o seu pedido está sendo produzido e será enviado nos próximos dias.

Sabemos do desconforto e do transtorno perante o atraso no envio, mas garantimos que o seu pedido será entregue.

Estamos no ramo de Encadernação desde 2020, temos centenas de clientes satisfeitas e que compram novamente conosco. No nosso perfil do Instagram temos diversos depoimentos nos destaques, confirmando a qualidade do nosso serviço.

O que houve foi uma situação pontual que atrapalhou o andamento normal do ateliê durante os meses de Dezembro e Janeiro.

Mais uma vez, pedimos desculpas.

Assim que o pedido for entregue, por favor, nos retorne confirmando o recebimento

Atenciosamente,
Equipe Luxos da Nikka

Eu ainda nao recebi nada da minha encomenda, qual é a previsao?