Reembolso

Question

Reembolso

Fiz um pix para Luxpag Meios de Pagamentos LTDA, no dia 18/01/*******, no valor de *******,88 via Pix. Porem acabei caindo em um possível Goupe, pois simplesmente não recebi nenhum e-mail e também não recebi meu produto .Entrei em contato com meu banco porem não consegui contestar o valor pago, eles me informaram que seria melhor entrar em contato com a empresa que recebeu o valor e tentar algum retorno com https://******* entrar em contato com a LUXPAG, porem telefone só da indisponível.sGostaria de verificar se algo que eles possam fazer e para externa meu dinheiro.

Accepted Answer

Olá Cezar, tudo bem?

Conforme informado na reclamação anterior, analisamos o comprovante encaminhado e o CNPJ da empresa que consta no comprovante é diferente do nosso CNPJ (35.*******.*******/*******80).
Sendo assim, solicitamos que verifique junto a empresa do CNPJ do comprovante apresentado por você e informado na reclamação anterior.

Permanecemos à disposição,

Atenciosamente,
Ana
Customer Support Analyst

Reembolso

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor