LUXTIL COMERCIO DE MATERIAIS ELETRICOS

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Sorocaba - SP

13/11/2024 às 08:09

ID: 201916163

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Fiz o pedido #1253234 em 11 de novembro de ******* no site da empresa https://*******), referente à compra de Lâmpadas Fluorescentes. O prazo de entrega definido no momento da compra foi de 1 dia útil, justamente por esse prazo que finalizei o pedido. Pagamento aprovado imediatamente.
Me programei o dia todo (12 de novembro de *******) para receber o produto, mas até o presente momento (13 de novembro) não recebi nem tive um retorno sobre a atualização de status, o qual permanece como "Processando".
Já tentei contato via WhatsApp no link que consta no site, o mesmo não foi nem recebido pela empresa. Tentei também contato via e-mail (também informado no site - sem retorno até o momento) e via telefone (os números informados não existem).
Preciso de uma posição a respeito. Preciso do produto com urgência máxima.