Compra de relógio whach série 8
Em réplica
São Paulo - SP
26/06/2023 às 22:28
ID: 167137063
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o relógio anunciado SmartWatch SERIES 8 + BRINDE - SOMENTE HOJE, onde a publicação está no Instagram e no Facebook https://*******, e após a realização do pagamento não há mais nenhum tipo de contato, já tentei de várias formas estabelecer contato para ter informações, tanto da entrega quanto da garantia para ter a devolução do valor pago, ambas sem sucesso, não há telefone somente um e-mail na página.
Peço a ajuda para poder recuperar o valor pago ou mesmo o produto ofertado.
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Resposta da empresa
02/07/2023 às 04:01
Prezado Cliente,
Lamentamos que você esteja passando por um problema com nossa loja.
Para solucionar isso o mais rápido possível, respondemos sua solicitação através do seu email, você pode dar uma conferida lá?
Aguardamos o seu retorno pelo email!
Se possível, poderia me avaliar aqui após finalizar o atendimento?
Agradeço desde já sua compreensão,
Bianca, do time de Atendimento LuxTrend
Réplica do consumidor
02/07/2023 às 08:11
Não tive nenhuma resposta sobre minha compra, entrega e/ou devolução do valor pago, apenas enrolação.
Quero saber se irei receber o produto, se não, quero meu dinheiro de volta, caso contrário irei acionar a justiça