COMPREI E NAO CHEGOU.
Em réplica
Eunápolis - BA
27/06/2023 às 18:36
ID: 167200217
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o relógio anunciado SmartWatch SERIES 8 + BRINDE - SOMENTE HOJE.
Comprei no dia 19/06 o prqzo final de entrega era dia 27/06 produto nao chegou, nao tem telefone e nao respondem o e-mail.
Gostaria do dinheiro de volta ou o produto.
Pedido *******
Compartilhe
Resposta da empresa
02/07/2023 às 04:06
Prezado Cliente,
Lamentamos que você esteja passando por um problema com nossa loja.
Para solucionar isso o mais rápido possível, respondemos sua solicitação através do seu email, você pode dar uma conferida lá?
Aguardamos o seu retorno pelo email!
Se possível, poderia me avaliar aqui após finalizar o atendimento?
Agradeço desde já sua compreensão,
Bianca, do time de Atendimento LuxTrend
Réplica do consumidor
01/08/2023 às 14:25
Vcs me respondem dizendo que tem uma resposta no e-mail, vou olhar e não tem nada.
Será que o cliente desse lado esta sendo feito de besta.
Aguardo ansioso pelo reembolso do meu dinheiro ou a entrega da mercadoria, Grato