Relógio smartwhatch
Respondida
Jandira - SP
28/06/2023 às 16:35
ID: 167264357
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um relógio smartwatch no dia 17/06, recebi um e-mail com a confirmação da compra e pagamento. No site da loja consta entrega entre os dias 21/06 a 26/06, porem até o momento não recebi nem o código de rastreio, e no site da loja consta que ainda não foi enviado.
Mandei e-mail, pois não tem número para entrar em contato, mas até o momento sem nenhum retorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/07/2023 às 04:23
Prezado Cliente,
Lamentamos que você esteja passando por um problema com nossa loja.
Para solucionar isso o mais rápido possível, respondemos sua solicitação através do seu email, você pode dar uma conferida lá?
Aguardamos o seu retorno pelo email!
Se possível, poderia me avaliar aqui após finalizar o atendimento?
Agradeço desde já sua compreensão,
Bianca, do time de Atendimento LuxTrend